Una ficha técnica es un documento en forma de sumario que contiene la descripción de las carac
terísticas de un objeto, material, proceso o programa de manera detallada. siempre es de forma detallada. Todos los contenidos que se encuentran dentro de la ficha técnica cambian, este cambio se da dependiendo del producto, del servicio o de la entidad descrita. Generalmente la ficha técnica contiene datos muy importantes como el nombre, las características físicas, la forma del uso o fabricación, propiedades, especificaciones técnicas.
Los contenidos varían dependiendo del producto, servicio o entidad descrita, pero en general suele contener datos como el nombre, características físicas, el modo de uso o elaboración, propiedades distintivas y especificaciones técnicas.
La correcta redacción de la ficha técnica es importante para garantizar la satisfacción del consumidor, especialmente en los casos donde la incorrecta utilización de un producto puede resultar en daños personales o materiales o responsabilidades civiles o penales.
Una ficha técnica además puede ser una serie de preguntas sobre un tema específico, el cual hace mucho más sencillo el reconocimiento de forma general. Además es muy importante recalcar que la ficha técnica, en lo que respecta a su diseño, es un documento con el cual se describe lo más básico e importante acerca de un objeto o creación.
Las distintas variables más importantes que deben de tomarse en cuenta para realizar una ficha técnica son:
- El nombre del objeto y/o producto.
- El uso que se da al objeto.
- Los materiales de fabricación del objeto.
- Las dimensiones, como son el alto, el ancho, el espesor,etc. del objeto
- En algunos casos los planos que incluyen la vista frontal, la vista superior o planta, y perfil.
La
Ficha Técnica es el documento donde consta la metodología y el proceso que se ha seguido para realizar un estudio social o de mercado.
En el caso de los estudios cuantitativos, la información que se debe incluir es la siguiente:
- Definición de los objetivos de la investigación.
- Descripción del Universo.
- Metodología de selección de la muestra.
- Tamaño muestral.
- Margen de confianza y margen de error con el que se presentan los resultados.
- Técnica aplicada para realizar el trabajo de campo.
- Período de recogida de la información.
En fichas técnicas más extensas podemos encontrar además el programa de análisis estadístico con el que se ha trabajado.
Cuando se trata de un estudio social, también es importante hacer constar las hipótesis de partida y en ocasiones el paradigma bajo el que se investiga.
La Ficha técnica es un elemento realmente útil de un estudio ya que sirve para:
- Disponer de la información necesaria para interpretar de forma correcta los resultados que allí se presentan.
- En caso de plantear un estudio que continúe a partir de la información que contiene un estudio previo, la ficha técnica es lo que explica al investigador los parámetros que deberá respetar para poder comparar resultados.
- Cuando se realizan búsquedas de fuentes secundarias, la decisión de si un estudio ya publicado puede contener información relevante para nuestro caso, lo explica la ficha técnica.
- También es la información crucial para decidir si una fuente secundaria la damos por válida o no.
- Tal como ya indicamos en un post anterior, para los directivos que supervisan investigaciones de mercado, es su indicador de la calidad del trabajo realizado, ya que la ficha técnica deberá coincidir esencialmente con la propuesta de investigación que en su momento el instituto le presentó.